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Em Configurações → Agenda, a clínica organiza os horários em que a filial atende e decide como a Agenda trata feriados.

Configurar expediente

Para cada dia da semana, defina se a filial atende, o horário de início e fim e o intervalo, quando houver.
  1. Ative os dias de atendimento.
  2. Informe início e fim de cada dia.
  3. Preencha o intervalo quando a equipe não atende nesse período.
  4. Salve as configurações.
Os profissionais podem ter horários próprios, cadastrados em seus usuários. Quando houver diferença, confira a agenda do profissional antes de criar um horário.

Bloquear agendamentos fora do expediente

Ative Bloquear agendamentos fora do horário se a clínica não quiser permitir exceções. Com essa regra ativa, a equipe recebe bloqueio ao tentar salvar em data ou horário fora da disponibilidade.

Escolher o comportamento em feriados

Selecione a regra adequada: Uma filial pode ter regra diferente da regra geral da clínica. Ajuste-a pela edição da filial quando necessário.

Exemplo de configuração

Uma filial atende de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 18h. Ative esses dias, informe o intervalo de 12h a 13h e mantenha sábado e domingo desativados. Se a clínica não aceita exceções, ative o bloqueio fora do horário. Depois, confira se cada profissional também possui a agenda correta para aquela filial.

Problemas comuns

  • A Agenda não permite salvar: verifique horário da filial, intervalo, horário do profissional e feriado.
  • O sistema perguntou o que fazer no feriado: escolha a opção que a clínica definiu para aquele caso ou peça orientação ao gestor.
  • Uma filial segue regra diferente: abra a edição da filial e confira a regra de feriado específica.