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# Maquinetas e taxas de pagamento

> Cadastre as maquinetas usadas pela clínica e configure prazos e taxas de PIX, débito e crédito.

Em **Configurações → Maquinetas**, pessoas com a permissão de gestão de maquinetas cadastram as opções usadas pela clínica para receber pagamentos. O cadastro ajuda a equipe a consultar os prazos e as taxas de cada maquineta.

## Cadastrar uma maquineta

1. Clique em **Adicionar Maquineta**.
2. Informe um nome que permita identificá-la, como “Maquineta recepção” ou o nome da operadora.
3. Ative os tipos de pagamento aceitos: **PIX**, **Débito** e/ou **Crédito**.
4. Preencha as condições e taxas de cada tipo ativado.
5. Clique em **Salvar**.

Selecione somente os meios de pagamento realmente aceitos naquela maquineta. É necessário manter pelo menos um tipo de pagamento ativo.

## Configurar PIX e débito

Para PIX e débito, informe:

* **Recebimento em (dias úteis):** prazo esperado para o valor ficar disponível após a transação.
* **Tipo de taxa:** escolha valor fixo em reais ou percentual.
* **Valor da taxa:** informe a taxa correspondente ao tipo escolhido.

Exemplo: se o débito tem taxa de 1,99%, escolha **Percentual** e informe `1,99`. Se há uma cobrança fixa por transação, escolha **Fixo** e informe o valor em reais.

## Configurar crédito e parcelamento

Para crédito, escolha a condição de recebimento:

* **Antecipado:** a clínica recebe o valor total depois do prazo em dias úteis informado.
* **Parcelado:** a clínica recebe as parcelas ao longo do tempo.

Depois, informe a taxa de cada número de parcelas. Use **Adicionar parcela** para incluir condições adicionais e remova uma linha incorreta antes de salvar. Revise com a operadora da maquineta, pois taxas diferentes por número de parcelas mudam o valor líquido recebido pela clínica.

## Consultar, editar, desativar ou reativar

Clique na maquineta para conferir os tipos aceitos, prazos e taxas cadastrados. No menu de ações, use **Editar** para corrigir dados ou **Desativar** quando ela não deve mais ser usada.

Uma maquineta desativada deixa de aparecer como opção de pagamento. Para voltar a utilizá-la, localize o registro inativo e escolha **Ativar**. Prefira desativar em vez de criar cadastros duplicados.

## Problemas comuns

* **Não vejo o botão para adicionar ou editar:** peça ao administrador a permissão **Gestão de Maquinetas**.
* **Não consigo salvar:** confira se o nome tem pelo menos três caracteres, se há um tipo de pagamento selecionado e se todas as taxas são iguais ou maiores que zero.
* **A taxa parece incorreta:** edite a maquineta e compare prazo, tipo de taxa e condição de recebimento com o contrato da operadora antes de alterar.
