> ## Documentation Index
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# Regras da agenda

> Defina expediente, intervalos, bloqueio de horários e o comportamento em feriados.

Em **Configurações → Agenda**, a clínica organiza os horários em que a filial atende e decide como a Agenda trata feriados.

## Configurar expediente

Para cada dia da semana, defina se a filial atende, o horário de início e fim e o intervalo, quando houver.

1. Ative os dias de atendimento.
2. Informe início e fim de cada dia.
3. Preencha o intervalo quando a equipe não atende nesse período.
4. Salve as configurações.

Os profissionais podem ter horários próprios, cadastrados em seus usuários. Quando houver diferença, confira a agenda do profissional antes de criar um horário.

## Bloquear agendamentos fora do expediente

Ative **Bloquear agendamentos fora do horário** se a clínica não quiser permitir exceções. Com essa regra ativa, a equipe recebe bloqueio ao tentar salvar em data ou horário fora da disponibilidade.

## Escolher o comportamento em feriados

Selecione a regra adequada:

| Regra                          | Resultado                                           |
| ------------------------------ | --------------------------------------------------- |
| **Agendar mesmo assim**        | Permite criar normalmente.                          |
| **Não agendar em feriado**     | Impede a criação.                                   |
| **Próximo dia de atendimento** | Move para a próxima data disponível.                |
| **Semana seguinte**            | Move para a mesma posição na semana seguinte.       |
| **Pular ocorrência**           | Não cria aquela ocorrência de uma série recorrente. |
| **Perguntar na hora**          | A equipe escolhe quando cria o agendamento.         |

Uma filial pode ter regra diferente da regra geral da clínica. Ajuste-a pela edição da filial quando necessário.

## Exemplo de configuração

Uma filial atende de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 18h. Ative esses dias, informe o intervalo de 12h a 13h e mantenha sábado e domingo desativados. Se a clínica não aceita exceções, ative o bloqueio fora do horário. Depois, confira se cada profissional também possui a agenda correta para aquela filial.

## Problemas comuns

* **A Agenda não permite salvar:** verifique horário da filial, intervalo, horário do profissional e feriado.
* **O sistema perguntou o que fazer no feriado:** escolha a opção que a clínica definiu para aquele caso ou peça orientação ao gestor.
* **Uma filial segue regra diferente:** abra a edição da filial e confira a regra de feriado específica.